Che cos’è un record MX? Guida al routing e alla configurazione della posta elettronica per il 2025

Punti salienti

• Molte aziende affrontano problemi di recapito delle e-mail senza rendersi conto che i record MX configurati in modo errato potrebbero essere la causa principale.
• Capire cos’è un record MX e come funziona può aiutare a prevenire la perdita o l’instradamento errato delle e-mail.
• Piccoli errori nella configurazione dei record MX possono portare a gravi errori di comunicazione, ma alcune best practice possono garantire un flusso di posta elettronica senza interruzioni.
• Mantenere i record MX aggiornati e ottimizzati è fondamentale, soprattutto per le aziende che si affidano a più server di posta per la ridondanza.
• La verifica e la risoluzione dei problemi dei record MX possono aiutare a evitare le insidie più comuni e a mantenere la comunicazione e-mail fluida e sicura.

Introduzione

Hai impostato la tua e-mail aziendale aspettandoti una comunicazione senza interruzioni con i clienti, solo per renderti conto che qualcosa non va. I tuoi messaggi non raggiungono i potenziali clienti, le risposte non si trovano da nessuna parte e le e-mail importanti continuano a rimbalzare. Questo porta a frustrazione, confusione e, soprattutto, a problemi di comunicazione aziendale.

I problemi di consegna delle e-mail non si verificano casualmente, ma spesso derivano da configurazioni errate nella configurazione della posta elettronica. Quando la tua email aziendale non funziona correttamente, può costarti opportunità, clienti e credibilità.

Prima di risolvere i problemi alla cieca, è importante comprendere i fattori chiave che determinano il modo in cui le email vengono inviate e ricevute all’interno del tuo dominio. È qui che entrano in gioco i dischi MX . Se ti sei mai chiesto cos’è un record MX e perché è importante, questa guida fornirà le risposte di cui hai bisogno.

Che cos’è un record MX? Definizione e importanza dei record MX

Come parte cruciale delle impostazioni del server DNS del tuo dominio, i record MX (Mail Exchange) sono responsabili dell’indirizzamento delle e-mail in arrivo al server di posta corretto. L’assenza di un record MX può portare a consegne non riuscite e problemi di comunicazione.

Le sue funzioni includono

• Funge da sistema di instradamento della posta elettronica: Quando un utente invia un’email al tuo dominio, il suo server di posta controlla il tuo record MX per determinare dove deve essere recapitato il messaggio.
• Indica ai server di posta elettronica dove inviare i messaggi: Specifica l’esatto server di posta responsabile della gestione delle e-mail, garantendo una consegna fluida ed efficiente.
• Garantisce una comunicazione e-mail affidabile: Senza un record MX, il tuo dominio non può ricevere email, il che lo rende una configurazione essenziale sia per le aziende che per i privati.

Informazioni sui record MX: importanza nel recapito delle e-mail

I record MX facilitano il recapito delle e-mail nei seguenti modi:

• Assicura che le e-mail raggiungano il posto giusto: Un record MX configurato correttamente svolge un ruolo fondamentale per un routing efficiente delle e-mail. Garantisce che le e-mail inviate al tuo dominio vengano recapitate correttamente invece di essere perse o rifiutate.
• Blocca tutti gli errori di posta elettronica non necessari: L’impostazione corretta dei record MX garantisce che i messaggi non vengano recapitati al mittente o non vengano recapitati del tutto.
• Migliora la sicurezza e il filtraggio delle e-mail: Con i record MX, solo i server di posta autorizzati possono elaborare le tue email. In questo modo si riduce il rischio di attacchi di spam e phishing.

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Componenti di un record MX DNS

Prima di iniziare a lavorare sui record MX, è fondamentale comprendere gli elementi costitutivi di base di un record DNS MX (Mail Exchange).

Ecco una ripartizione di ogni elemento:

1. Impostazioni di priorità

• Determina l’ordine dei server di posta: ogni record del server MX ha un valore di priorità (in genere un numero) dove i valori più bassi indicano una priorità più alta. Quando sono elencati più server di posta, le e-mail vengono indirizzate per prime al server con il valore più basso.
• Fornisce ridondanza: dando priorità ai livelli a più server, le e-mail verranno instradate al successivo server disponibile se il server primario non è disponibile.

2. Specifiche del nome host

• Identifica il server di posta: il nome host, spesso rappresentato da un simbolo “@” o da un sottodominio specifico (come “mail. [yourdomain]. com”), specifica il server esatto responsabile della gestione delle tue email.
• Deve risolvere correttamente: questo nome host deve puntare a un record A (indirizzo) o AAAA (indirizzo IPv6) valido, assicurando che si risolva nell’indirizzo IP corretto del server di posta.

3. Server di posta di destinazione

• Specifica dove vengono inviate le email: questo componente indica il nome di dominio del server di posta che riceverà le email per il tuo dominio. È essenziale che questo punti a un nome di dominio completo (FQDN) piuttosto che a un indirizzo IP.
• Garantisce un routing corretto: una configurazione accurata garantisce che le e-mail in arrivo vengano indirizzate al server corretto, prevenendo problemi di consegna.

4. TTL (Tempo di vivere)

• Controlla la durata della memorizzazione nella cache DNS: TTL definisce per quanto tempo le informazioni DNS vengono memorizzate nella cache da resolver, server e dispositivi DNS. Un TTL più breve significa che le modifiche ai record MX si aggiornano più velocemente, ma può aumentare il traffico delle query DNS.
• Bilancia prestazioni e flessibilità: l’impostazione di un TTL appropriato aiuta a garantire che gli aggiornamenti delle impostazioni del server di posta vengano riconosciuti tempestivamente. Questo aiuta a bilanciare prestazioni ed efficienza senza sovraccaricare l’infrastruttura DNS.

Elimina tutti i problemi di consegna delle e-mail configurando correttamente ogni componente del record MX.

Come impostare e configurare i record MX per il routing della posta elettronica

Ecco una guida semplice per configurare i record MX (Mail Exchange) per indirizzare le email al server di posta designato del tuo dominio:

1. Accesso all’interfaccia di gestione DNS

• Accedi al tuo registrar o provider di hosting: utilizza le tue credenziali per accedere al tuo account in cui è registrato il tuo dominio. Per questa guida, illustreremo il processo utilizzando Bluehost come registrar di domini.
  

• Vai alla sezione di gestione DNS: cerca opzioni come “Impostazioni DNS”, “Gestione DNS” o “Editor di zona”. Gestisci i record DNS del tuo dominio qui.

2. Aggiunta di un nuovo record MX

• Individua l’opzione “aggiungi un nuovo record”: in genere è etichettata come “Aggiungi record” o “Aggiungi nuovo record”.

• Seleziona “MX” come tipo di record: dal menu a discesa, scegli “MX” per indicare che stai aggiungendo un record di Mail Exchange.
• Inserisci il nome host: nel campo “Host” o “Nome”, inserisci @ per rappresentare il dominio principale o specifica un sottodominio, se necessario.

• Specificare il server di posta: nel campo “Punta a” o “Destinazione”, inserire il nome di dominio completo (FQDN) del server di posta (ad es. mail.[yourdomain]. com).
• Imposta la priorità: Assegna un valore di priorità; Numeri più bassi indicano una priorità più alta. Questo determina l’ordine in cui vengono utilizzati i server di posta.
• Configura TTL (Time to Live): imposta il valore TTL, che determina per quanto tempo il record viene memorizzato nella cache. L’impostazione predefinita è spesso sufficiente, ma è possibile modificarla in base alle esigenze.

Configurazione delle preferenze di recapito della posta

• Determina il metodo di consegna della posta: decidi se utilizzerai server di posta locali o server esterni (remoti).
• Configura più record MX per la ridondanza: se utilizzi più server di posta, aggiungi ulteriori record MX con valori di priorità appropriati per assicurarti che i server di backup siano disponibili in caso di guasto del server primario.

Salvataggio delle modifiche e comprensione della propagazione

• Salva il tuo nuovo record MX: dopo aver inserito tutte le informazioni necessarie, fai clic su “Salva” o “Aggiungi record” per applicare le modifiche.
• Concedi tempo per la propagazione DNS: normalmente, le modifiche ai record DNS richiedono da pochi minuti a 48 ore per avere effetto a livello globale.

Leggi anche: Semplici passaggi per configurare i record MX per il servizio di posta elettronica del tuo dominio

Modifica e gestione dei record MX esistenti

Supponiamo che tu stia passando a un nuovo provider di posta elettronica aziendale o che tu stia apportando modifiche al tuo server di posta. Capire cos’è un record MX e come instrada le e-mail in arrivo ai server di posta giusti è essenziale.

Un record MX ben configurato garantisce aggiornamenti fluidi senza interruzioni della comunicazione. Per garantire il corretto funzionamento della posta elettronica, è fondamentale apportare modifiche ai record di Mail Exchange (MX).

Ecco come puoi modificare i tuoi record MX:

1. Accesso all’editor di zona DNS

• Accedi al tuo account di hosting di dominio: utilizza le tue credenziali per accedere alla dashboard del tuo registrar di domini o del provider di hosting.
• Vai alla sezione Gestione DNS: cerca le opzioni etichettate “Impostazioni DNS”, “Gestione DNS” o “Editor di zona”. Qui è dove puoi visualizzare e modificare i record DNS del tuo dominio.

2. Modifica dei dettagli del record MX

• Identificare il record MX esistente: nell’elenco dei record DNS, individuare il record MX che si desidera modificare.

• Modifica il record: fai clic sull’opzione “Modifica” accanto al record MX. Aggiornare i seguenti campi in base alle esigenze:

1. Priorità: Imposta il livello di priorità; Numeri più bassi indicano una priorità più alta.
2. Host/Nome: in genere, è impostato su “@” per rappresentare il dominio radice.
3. Punta a/Destinazione: inserisci il nome di dominio del nuovo server di posta (ad esempio, “mail.[yourdomain]. com”).
4. TTL (Time to live): specifica per quanto tempo il record rimane memorizzato nella cache. Il valore predefinito è in genere sufficiente.

3. Salvataggio degli aggiornamenti e anticipazione dei ritardi di propagazione

• Salva le modifiche: dopo aver aggiornato i campi necessari, fai clic su “Salva” o “Aggiorna” per applicare le modifiche.
• Comprendere il tempo di propagazione: le modifiche DNS non sono istantanee. La propagazione degli aggiornamenti su Internet può richiedere da pochi minuti a 48 ore, a seconda di vari fattori.

Verifica dei record MX e risoluzione dei problemi: risoluzione dei problemi comuni relativi alle email

Una volta impostata un’e-mail aziendale, è essenziale configurare correttamente i record di Mail Exchange (MX) per una consegna e-mail senza interruzioni. Configurazioni errate possono portare a e-mail o messaggi rimbalzati nelle cartelle spam.

Ecco come verificare e risolvere i problemi dei record MX in modo efficace:

1. Utilizzo di strumenti di ricerca MX online

• Accedi ai servizi di ricerca MX: utilizza strumenti di ricerca DNS online come MXToolbox per controllare i record MX del tuo dominio. Queste piattaforme forniscono informazioni dettagliate sulle configurazioni del server di posta elettronica, comprese le informazioni sui record MX.

• Inserisci il tuo nome di dominio: inserisci il tuo dominio (ad es. [yourdomain].com) nello strumento per recuperare i record MX correnti. In questo modo verranno visualizzati i server di posta responsabili della gestione delle e-mail e i relativi livelli di priorità.
• Analizza i risultati: esamina i record MX elencati per assicurarti che puntino ai server di posta corretti con le impostazioni di priorità appropriate. Eventuali discrepanze potrebbero indicare configurazioni errate che influiscono sulla consegna delle e-mail.

2. Problemi comuni e loro soluzioni

• Record MX mancanti: senza record MX, il tuo dominio non può ricevere email. Per risolvere questo problema, aggiungi i record MX corretti alle impostazioni DNS, specificando i server di posta designati per gestire la posta elettronica del tuo dominio.
• Impostazioni di priorità errate: configurazioni di priorità errate possono fuorviare le e-mail. Assicurarsi che i server di posta primari abbiano il valore di priorità numerica più basso, mentre ai server di backup sono assegnati valori più alti.
• Record MX che puntano a CNAME: i record MX devono indirizzare ai record A (che eseguono il mapping agli indirizzi IP) anziché ai record CNAME. Regola le impostazioni DNS in modo che puntino i record MX ai record A appropriati per evitare problemi di consegna.
• Ritardi di propagazione: dopo aver modificato i record MX, la propagazione delle modifiche su Internet potrebbe richiedere del tempo, in genere fino a 48 ore. Pianificare di conseguenza e informare gli utenti di potenziali ritardi durante questo periodo.

Il monitoraggio e la verifica regolari dei record MX aiutano a mantenere prestazioni ottimali della posta elettronica e prevengono potenziali interruzioni delle comunicazioni.

Best practice per i record MX: garantire un recapito affidabile delle e-mail

Per garantire che le e-mail raggiungano i destinatari previsti, è necessario configurare attentamente i record MX (Mail Exchange).

Seguendo queste best practice, puoi migliorare l’affidabilità e l’efficienza del tuo sistema di recapito delle e-mail.

1. Garantire la ridondanza con più record MX

• Configura i server di posta di backup: configura record MX aggiuntivi con valori di priorità più alti per fungere da misura del record MX di backup contro gli errori di consegna delle e-mail. In questo modo, se il tuo server di posta principale riscontra problemi, le e-mail verranno automaticamente indirizzate a un server secondario con la stessa priorità, riducendo le interruzioni.
• Distribuisci il carico del server: utilizza più record MX per bilanciare il traffico e-mail tra vari server. Questo approccio migliora le prestazioni e fornisce resilienza contro gli errori del server.

2. Monitoraggio e aggiornamenti regolari

• Conduci audit coerenti: la revisione regolare dei tuoi record MX garantisce che siano in linea con la tua attuale infrastruttura di posta elettronica. Le modifiche all’indirizzo IP o al dominio del server di posta possono richiedere l’aggiornamento dei record MX.
• Monitora lo stato del server: analizza quotidianamente le prestazioni e il tempo di attività dei tuoi server di posta. Risolvi tempestivamente eventuali problemi per evitare interruzioni della consegna delle e-mail.

3. Evitare le insidie comuni

• Verifica l’accuratezza dei record: assicurati che i record MX puntino a nomi host validi con record A o AAAA corrispondenti, non a record CNAME o indirizzi IP. Configurazioni errate possono causare consegne e-mail non riuscite.
• Impostare i valori TTL appropriati: configurare le impostazioni TTL (Time to Live) per bilanciare la velocità di propagazione e il carico delle query DNS. Sebbene i TTL più brevi consentano aggiornamenti più rapidi, possono aumentare il traffico DNS.
• Rimuovi i record obsoleti: elimina i record MX obsoleti o inutilizzati per evitare potenziali conflitti. In questo modo si garantisce che le e-mail vengano instradate solo attraverso i server previsti.

Per un supporto esperto e un hosting di posta elettronica affidabile, scegli un servizio che semplifichi la gestione e garantisca una comunicazione senza interruzioni. La soluzione giusta semplifica la configurazione della posta elettronica.

Consigliato: Come Scegliere un Indirizzo Email Professionale per la Tua Azienda

In che modo Bluehost assiste con la configurazione dei record MX

Anche con la migliore comprensione di cosa sia un record mx, mantenere un sistema di posta elettronica affidabile richiede una gestione continua. Configurazioni errate, record obsoleti e mancanza di ridondanza possono portare a interruzioni che danneggiano la comunicazione e le operazioni aziendali.

È qui che entrano in gioco i servizi di posta elettronica professionali di Bluehost .

Offriamo gli strumenti e il supporto di cui hai bisogno per far funzionare tutto senza intoppi.

1. Servizi di posta elettronica professionali

• Indirizzi e-mail brandizzati: un’e-mail specifica per il dominio che corrisponde al tuo dominio e migliora la professionalità e la credibilità.
• Gestione della posta elettronica senza interruzioni: gestisci le tue caselle di posta e i tuoi modelli senza problemi con una casella di posta personalizzata. Configura, aggiorna e gestisci facilmente i record MX senza dover gestire complesse impostazioni DNS.
• Approccio incentrato sulla sicurezza: il filtro antispam avanzato e la protezione antivirus mantengono sicura la tua casella di posta.

2. Integrazione di Google Workspace con Bluehost

• Email professionale, alimentata da Google: con l’email Bluehost Google Workspace, ottieni un’email personalizzata che corrisponde al dominio perfettamente integrata con Gmail e gestita senza sforzo tramite il tuo pannello di controllo Bluehost.
• Collaborazione semplificata: accedi a Google Drive, Documenti, Fogli e Meet insieme agli strumenti di produttività integrati di Bluehost, assicurandoti che il tuo team rimanga connesso da qualsiasi luogo.
• Sicurezza e affidabilità in un unico posto: approfitta del filtro antispam e della crittografia di Google, insieme a SpamExperts e CodeGuard di Bluehost per una maggiore sicurezza delle email e protezione dei dati.

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3. Gestione DNS intuitiva

• Pannello di controllo semplice: Bluehost semplifica la gestione delle impostazioni DNS, inclusi i record MX, con la sua dashboard intuitiva.
• Guida passo passo: Se non sei sicuro di cosa sia un record MX o di come configurarlo, Bluehost fornisce tutorial semplici e chiari per guidarti attraverso il processo.

4. Risorse di supporto complete

• Assistenza esperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7 : che tu stia risolvendo un problema o modificando la configurazione della posta elettronica, il team di supporto di Bluehost è sempre disponibile tramite chat o telefono.
• Ampia knowledge base : accedi a guide e risorse approfondite che semplificano la configurazione delle impostazioni e-mail, anche senza competenze tecniche.

Un sistema di record MX ben configurato è la base per una consegna affidabile delle e-mail. Tuttavia, il supporto continuo e la facilità di gestione lo portano a un livello superiore.

Con Bluehost, la tua email aziendale è ottimizzata, sicura e completamente supportata.

Per saperne di più: Come acquistare un dominio e un’email per la tua nuova attività

Pensieri finali

Un record MX ben configurato è la spina dorsale di una comunicazione e-mail fluida. Senza di esso, le e-mail possono rimbalzare, scomparire o non raggiungere mai la casella di posta corretta. Ciò può portare alla perdita di opportunità e all’interruzione dei flussi di lavoro. Capire cos’è un record MX e assicurarsi che sia configurato correttamente è essenziale per una consegna affidabile delle e-mail.

Con i servizi di posta elettronica professionali di Bluehost, la gestione dei record MX diventa semplice. Che tu stia costruendo un’attività o ottimizzando il tuo sistema di posta elettronica, Bluehost offre una soluzione sicura, professionale e senza problemi. Scegli un piano di hosting WordPress Bluehost per gestire senza problemi il tuo sito Web godendo di una gestione della posta elettronica senza interruzioni.

Domande frequenti: